退款政策


WidsMob將每位客戶放在首位,我們致力於為使用WidsMob產品和服務的照片編輯用戶開發易於使用的軟件解決方案。

所有WidsMob軟件都會在決定購買完整版本之前為客戶提供免費試用版。 試用版為客戶提供了足夠的服務以嘗試使用限制。 WidsMob建議我們的客戶嘗試購買該產品,以確認是否需要該產品。 這也有助於客戶避免購買錯誤的產品。


退款保證

由於WidsMob提供購買前的免費試用版,因此MidsMob在以下情況下通常不會退款或交換產品:

  • 購買前未能閱讀產品說明,從而導致對產品功能的不滿意。 強烈建議每個客戶在購買前閱讀產品說明並嘗試免費試用版。
  • 訂單成功後未能收到註冊碼的退款。 通常,註冊代碼將在1小時內自動發送。 但是有時可能會因垃圾郵件設置,互聯網問題等而延遲。在這種情況下,請聯繫WidsMob支持團隊。 我們將在24小時內盡快為客戶檢索註冊碼。
  • 購買錯誤的產品,然後從另一家公司購買正確的產品。
  • 客戶因信用卡欺詐或其他未經授權的付款而要求退款。 由於WidsMob與獨立的支付平台合作,因此無法在支付過程中監視授權。 在這種情況下,如果存在欺詐行為,WidsMob建議客戶與發卡行聯繫。 並且不能接受退款。
  • 購買後,客戶會有“改變主意”。
  • 購買完成後,由於與操作系統不兼容的原因不能退款。 WidsMob強烈建議客戶在購買前試用該軟件。
  • 當遇到一些技術問題時,客戶應該與WidsMob支持團隊合作以提供詳細的信息,屏幕截圖和文件。 如果客戶拒絕合作或拒絕嘗試WidsMob提供的解決方案,則不允許退款申請。
  • 如果訂單超過30天,則在軟件更新後退回技術問題請求。

合格退款的情況

WidsMob針對以下情況提供退款或更換產品。

  • 購買兩次相同的產品。 在確認WidsMob支持團隊後,WidsMob將為客戶退還其中一種產品,或將一個程序換成另一WidsMob產品。
  • 購買兩種功能相似的產品。 在這種情況下,如果需要,WidsMob將退還其中一種產品或將一個程序交換為另一WidsMob產品。
  • 在30天內,沒有提供解決軟件技術問題的解決方案。 在這種情況下,如果客戶要求,WidsMob將退還購買的款項。
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